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活动简报第19期

淄博市职防院党的群众路线教育实践活动领导小组        2014715


病房贺生日  温情暖人心

 

“祝您生日快乐,祝您早日康复,……”715是住院患者李秀华老人的77岁生日,这天上午10点,我院内科医护人员手捧蛋糕,来到老人的病床前,把准备好的蛋糕和一连串的祝福话语同时献给了她。现场的浓厚氛围和温馨场面,不仅让老人的脸上露出了久违的笑容,就连其家人和同房病友也都感动地流下热泪。老人的儿子激动地说:“我们在这里得到了很好的救治、精心的护理,还没来得及好好谢谢你们,没想到又收到了你们亲自送来的蛋糕,我们真的特别感动,谢谢!”

为构建和谐医患关系,我院内科医护人员坚持以病人为中心的服务理念,积极创建“仁爱家园”服务品牌,在日常诊疗和护理工作中,视患者为亲人,急患者之所急,帮患者之所需,以博大的爱心,温暖着每一位病人。为住院病人过生日是该科体现亲情服务的一项重要举措。患者住院之初,内科护理人员就会登记患者的相关信息,只要患者住院期间恰逢生日,科室就会为患者送上鲜花、蛋糕等礼物,3年来已为二十几位住院患者过过生日。现在,为住院患者过生日已成为内科的一种惯例,正可谓:一束花连一份情,祝福声中医患亲。

让患者在“仁爱家园”治疗病痛的同时,也让他们获得心灵上的抚慰,体现了医护人员对“大医精诚、大爱无疆”的深刻理解和对患者至真至诚的人文关怀,这一做法对于有效改善医患关系,无疑是一种积极的探索和尝试。

 
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