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拒回扣 无红包 树形象
“拒回扣、无红包、树形象”倡
我院召开进一步推进“拒无树”
参观警示教育基地
“拒无树”活动监督公示牌
集中开展药品回扣问题专项治理
《承诺书》在病房内悬挂
“拒无树”活动简报第9期
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“拒无树”活动简报第3期

20131212


我院扎实推进“拒回扣 无红包 树形象”活动

 

按照全市统一部署开展“拒回扣 无红包 树形象”活动以来,我院推行了公开监督电话、向社会公开承诺等一系列扎实有效的措施,建立健全了相关规章制度,活动效果十分显著。

我院召开“拒回扣 无红包 树形象”活动动员会以后,马上向社会作出公开承诺,并将承诺书摆放在门诊大厅醒目位置。各窗口科室、门诊、护士站摆放印有监督投诉电话的台签。各科室与职工签订了公开承诺书,临床科室将带有全科职工签字的公开承诺书张贴在每一个病房内。医院也制定了相关规章制度,对被投诉的职工进行严厉处罚。医院各考核组也增加了相关考核细则,对医务人员的服务质量和服务水平提出来更严格的要求,不定期的抽查工作人员的服务态度、衣帽整洁、挂牌服务等细节。医院监督投诉电话公开以来,没有接到一起投诉。同时,医院也加强了对患者的回访,满意率达到了100%。今后,我院将进一步加大监督力度和回访率,形成更加完善的监管机制。

 
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