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患者认可 是医护前行最大的动力

发布日期:2019年11月07日 浏览次数:(

2019116日,淄博市第六人民医院烧伤整形科收到了这样一封感谢信:

前一阵子,科里收治了一位比较“麻烦”的女性患者。在外地发生车祸导致左下肢撕脱伤,回到淄博后辗转多家医院,听到的都是“截肢”的建议。抱着最后一线希望,来到了淄博市第六人民医院。

烧伤整形科主任张守信和主管医师、护士长、责任护士对患者病情进行了全面评估和分析讨论,患者系老年女性,患有脊髓灰质炎后遗症、脑梗塞、偏瘫等病症,左下肢大面积撕脱伤治疗确实难度很大。针对上述病情,科室制定了周详的治疗护理计划。

老人言语障碍不能表达,但对于自己的病情时常流露出紧张的神情。为了安抚病人,每天查房时,护士们都亲切地握住她的手,跟她嘘寒问暖。通过握手,拉近了与老人的距离,同时也能感知她上肢的力量。几天之后,老人的焦虑情绪明显减轻。她本来一次只能说一个字,但是经过大家耐心地引导,后来竟然可以跟着护士说出完整的语句。一次,病房里传出洪亮的声音――有人在唱红歌。循着声音寻去,竟然是这位老人!“李阿姨,您唱得太好了!”大家禁不住鼓起掌来,老人开心得像个孩子。

由于活动受限,老人是压疮高风险者。为了预防压疮的发生,护士们按时为其翻身、叩背,按摩受压部位皮肤,用棉垫妥善衬起受压部位,平整每一道皱褶。对于只有一侧上肢可以活动的老人来说,预防并发症只能依靠被动锻炼。踝泵运动、抬腿运动、关节活动,护士们都耐心地指导患者及家属进行康复功能锻炼。老人怕创面疼,不爱活动,大家就哄着、夸着、鼓励着。为了老人早日恢复,大家用自己的耐心、爱心、细心、责任心认真做好每一项护理工作,从没抱怨过。经过一段时间的保守治疗病情平稳后,医生为老人进行了植皮手术。术后经过每日精心换药和精细护理,皮片全部成活,取皮部位也恢复良好,最终痊愈出院。

感谢信就是这位老人李阿姨的儿子送来的。他紧紧握住张主任和护士长的手说,我们全家都万分感谢你们!感谢医生团队的高超医术,感谢护士团队无微不至的照顾,感谢你们热情真诚、细心严谨的工作作风,感谢你们给了我母亲左下肢第二次生命!

这位老人只是众多烧烫伤就诊患者中的一员。淄博市第六人民医院烧伤整形科医护团队始终秉承“以患者为中心”的服务理念,一直默默坚守在烧烫伤救治的业务一线。他们都有一个共同的理念:患者对我们的认可,就是我们前进道路上最大的动力!

 


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