2019年11月6日，淄博市第六人民医院烧伤整形科收到了这样一封感谢信：
前一阵子，科里收治了一位比较“麻烦”的女性患者。在外地发生车祸导致左下肢撕脱伤，回到淄博后辗转多家医院，听到的都是“截肢”的建议。抱着最后一线希望，来到了淄博市第六人民医院。
烧伤整形科主任张守信和主管医师、护士长、责任护士对患者病情进行了全面评估和分析讨论，患者系老年女性，患有脊髓灰质炎后遗症、脑梗塞、偏瘫等病症，左下肢大面积撕脱伤治疗确实难度很大。针对上述病情，科室制定了周详的治疗护理计划。
老人言语障碍不能表达，但对于自己的病情时常流露出紧张的神情。为了安抚病人，每天查房时，护士们都亲切地握住她的手，跟她嘘寒问暖。通过握手，拉近了与老人的距离，同时也能感知她上肢的力量。几天之后，老人的焦虑情绪明显减轻。她本来一次只能说一个字，但是经过大家耐心地引导，后来竟然可以跟着护士说出完整的语句。一次，病房里传出洪亮的声音――有人在唱红歌。循着声音寻去，竟然是这位老人！“李阿姨，您唱得太好了！”大家禁不住鼓起掌来，老人开心得像个孩子。
由于活动受限，老人是压疮高风险者。为了预防压疮的发生，护士们按时为其翻身、叩背，按摩受压部位皮肤，用棉垫妥善衬起受压部位，平整每一道皱褶。对于只有一侧上肢可以活动的老人来说，预防并发症只能依靠被动锻炼。踝泵运动、抬腿运动、关节活动，护士们都耐心地指导患者及家属进行康复功能锻炼。老人怕创面疼，不爱活动，大家就哄着、夸着、鼓励着。为了老人早日恢复，大家用自己的耐心、爱心、细心、责任心认真做好每一项护理工作，从没抱怨过。经过一段时间的保守治疗病情平稳后，医生为老人进行了植皮手术。术后经过每日精心换药和精细护理，皮片全部成活，取皮部位也恢复良好，最终痊愈出院。
感谢信就是这位老人李阿姨的儿子送来的。他紧紧握住张主任和护士长的手说，我们全家都万分感谢你们！感谢医生团队的高超医术，感谢护士团队无微不至的照顾，感谢你们热情真诚、细心严谨的工作作风，感谢你们给了我母亲左下肢第二次生命！
这位老人只是众多烧烫伤就诊患者中的一员。淄博市第六人民医院烧伤整形科医护团队始终秉承“以患者为中心”的服务理念，一直默默坚守在烧烫伤救治的业务一线。他们都有一个共同的理念：患者对我们的认可，就是我们前进道路上最大的动力！
