为进一步推进医院标准化建设工作，按照医院等级评审工作要求，我院聘请社会信誉度较高的市医患维权协会作为第三方调查机构，开展第三方开展社会评价工作。12月17日，市医患维权协会来院开展了社会满意度调查评价工作。
为确保调查能够真实客观地反映各地的工作，第三方机构在对调查员进行培训的基础上，随机抽取了医院门诊、住院病人及在岗全体职工，采取不打招呼的形式深入到市职防院各科室进行了医院的硬件配备和软件建设调查。其中，门诊患者满意度调查内容包括就诊环境、就诊流程、服务质量、便捷服务和总体评价等方面，出院病人满意度调查内容包括服务质量、医疗质量和总体评价等方面内容。将在综合分析的基础上，形成科学、客观的调查报告，为医院标准化建设医院实际情况的评估提供了重要的依据。
