工作动态

淄博市职防院党的群众路线教育实践活动领导小组        2014年4月9日

我院召开病员座谈会

 

 4月9日，我院在四楼会议室召开了病员座谈会，50余名病员及家属参加了座谈。会议由李贤佐副书记主持，组织人事科、医务科、门诊部、护理部、总务科等相关职能科室负责人和各临床科室护士长参加了会议。

李书记首先向与会的病员及家属们介绍了我院的基本概况、业务特色，以及群众路线教育实践活动开展情况，希望在座的病员能够从医院管理、医疗质量、服务态度、工作流程、环境秩序等方面，开诚布公地提出意见和建议，便于医院更好地改进工作，提升服务水平。

首先到会的病员填写了住院体验感受调查表，对住院期间的医疗质量、医疗服务等各方面感受接受了调查。在病员发言阶段，许多病友踊跃发言，用简短朴实的话语表达了对医护人员的感激之情，认为在住院期间医疗人员任务服务，责任心强。部分病员也同时提出了一些很好的意见和建议。譬如食堂饭菜品种不够丰富，价格偏高，售饭不够灵活，导致浪费现象等。

各有关职能科室负责人对病友们的意见和建议作了认真记录。李书记最后进行了总结发言，感谢大家对医院工作的关心和支持，针对大家提出的问题，医院会责成有关科室认真加以整改，努力为患者提供更好的就医诊疗环境。