淄博市职防院党的群众路线教育实践活动领导小组 2014年6月16日
我院部分科室优质服务连获赞誉
近日，我院职业病二科、烧伤整形科接连收到患者送来的锦旗和表扬信，职业病二科的一位患者用朴实无华的语言，为全科医护人员送来了感谢信和锦旗，表达了对他们的感激之情。
开展群众路线教育实践活动以来，医院开展了“问计于民”大讨论，病员座谈会等活动，通过活动，听取职工和患者建议和意见，制定了许多改进作风建设的具体措施，提升了服务质量，得到了广大患者的好评。以下是职业病二科一名患者的家属送来的感谢信。
感 谢 信
尊敬的淄博市职业病防治院领导：
您好，我是一名患者家属，首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝愿，祝贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域里取得更大的成绩。
此刻，作为一个患者的家属，我怀着激动的心情表达对贵院的无限感激，尤其是对刘峰医生及全体医护人员的衷心感谢。在我父亲住院的近一年多时间里，刘峰医生用无私的爱心和高尚的医德为我的父亲解除了痛苦，他的一言一行、一举一动诠释着当代医生的职责操守和医道本色。
我父亲因工伤入住淄博市职业病防治院职二科，经过一系列检查，刘医生告诉我们，我父亲的身体极其虚弱，需要家人全天候陪护。面对着我们，刘医生耐心、热情地为我们介绍了父亲的病情状况，并对我们家属进行了心理疏导。听了刘医生的精辟讲解，看着他细致耐心、认真负责的表情，我们悬着的心落下了一大半。对家属来讲，医生就是最后的心理支柱，他的言行举止影响着患者全家，正是刘医生热情的服务，为我们解除了心里顾虑，积极配合医生进行治疗。
在父亲住院期间，作为一名普通老百姓，由于我们对医学的一知半解，没少给医护人员出难题、添麻烦，可是刘医生和职二科的全体医护人员从来不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我们的要求。每当父亲的病情有什么变化时，刘医生和医护人员们总是及时耐心地与我们家属沟通，详细讲解病情及治疗方案，并对我们这些六神无主的家属进行心理疏导，减轻我们的心理压力。看着父亲的病情一天天好转，我们心里真是说不出的感激，由衷地对刘医生和职二科全体医护人员表示感谢。我感谢在父亲治疗过程中所接触的每一位医护人员。虽然我可能连他们的姓名都叫不出来，甚至有些人都未曾谋面，但正是有了他们默默无闻的奉献，才使得我的父亲得到良好的医治，更使我们体验到淄博市职业病防治院良好的医风和医德。
在此，我代表全体家属对刘峰医生及全体医护人员表示最衷心地感谢。同时，我还要感谢医院的领导，感谢你们培养出像刘峰这样优秀的医生和职二科这样优秀的队伍。最后，让我发自肺腑地说一句：祝愿刘峰医生和淄博市职业病防治院职二科的全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福！
