工作动态

淄博市职防院党的群众路线教育实践活动领导小组        2014年7月15日

病房贺生日  温情暖人心

 

“祝您生日快乐，祝您早日康复，……”7月15日是住院患者李秀华老人的77岁生日，这天上午10点，我院内科医护人员手捧蛋糕，来到老人的病床前，把准备好的蛋糕和一连串的祝福话语同时献给了她。现场的浓厚氛围和温馨场面，不仅让老人的脸上露出了久违的笑容，就连其家人和同房病友也都感动地流下热泪。老人的儿子激动地说：“我们在这里得到了很好的救治、精心的护理，还没来得及好好谢谢你们，没想到又收到了你们亲自送来的蛋糕，我们真的特别感动，谢谢！”

为构建和谐医患关系，我院内科医护人员坚持以病人为中心的服务理念，积极创建“仁爱家园”服务品牌，在日常诊疗和护理工作中，视患者为亲人，急患者之所急，帮患者之所需，以博大的爱心，温暖着每一位病人。为住院病人过生日是该科体现亲情服务的一项重要举措。患者住院之初，内科护理人员就会登记患者的相关信息，只要患者住院期间恰逢生日，科室就会为患者送上鲜花、蛋糕等礼物，3年来已为二十几位住院患者过过生日。现在，为住院患者过生日已成为内科的一种惯例，正可谓：一束花连一份情，祝福声中医患亲。

让患者在“仁爱家园”治疗病痛的同时，也让他们获得心灵上的抚慰，体现了医护人员对“大医精诚、大爱无疆”的深刻理解和对患者至真至诚的人文关怀，这一做法对于有效改善医患关系，无疑是一种积极的探索和尝试。