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工作动态

我院开展信息系统故障应急处置演练
作者:     来源:     点击:     时间:2014-10-23

为增强全院应对信息网络故障的处置能力,提高职工信息网络安全意识,我院于2014年1022日进行了全院信息系统故障应急处置演练。

为搞好本次演练,医院成立了信息系统故障应急演练指挥部,由靳院长担任演练总指挥,孙院长任副总指挥,应急办、信息资料科、医务科、门诊部、护理部等负责人全程参与。本次演练包括“故障报告、应急响应、现场处置、后续处理”四方面内容,覆盖了全院门诊和住院的主要业务流程。

下午3点,靳院长宣布信息系统故障应急演练开始。信息资料科接到住院处电话,得知信息网络出现故障,工作人员迅速赶到计算机机房进行检测,在查明交换机故障无法短时间排除的情况下,信息资料科科长将应急事件汇报分管院长,经请示院长后,迅速启动信息系统故障应急预案。

收费处、药房、门急诊、各病区等相关部门在接到通知后,立即按照应急预案的要求和处置流程,动用网瘫包,启用手工操作。为保证应急演练顺利进行,避免医疗工作出现混乱和引发患者不满,医院安排了专人向挂号、交费、办理住院手续的患者做好解释说明工作。整个演练过程环环相扣,有条不紊。在近1个小时的网瘫过程中,完成了4人挂号、8人交费,顺利为2名患者办理了住院手续,为4人办理了住院押金交纳,为1人修改了住院信息。

由于组织安排周密,环节流程合理,各科室积极配合,本次演练取得了圆满成功。靳院长在演练结束时进行了点评和强调,要求信息资料科进一步修改完善应急预案演练方案和脚本,加强培训督导,切实保障在面临网瘫时能够快速、正确、有效应对。

  行政职能科室及部分临床医技科室负责人观摩了应急演练全过程。