近年来,我院的职业健康监护工作面临了从政策到市场前所未有的挑战。面对这些困难,从医院层面到监护层面提前都有所预计,也都做了大量工作来积极应对。下面谈一点个人的思路与想法。
一是提高思想认识。态度决定高度,思路决定出路,格局决定结局。只有从内心里认可这个专业,有投身到职业病防治事业的热情,才能全身心地投入,自愿付出百分百的努力。从事职业健康监护的同事们有参加工作时间不长的年轻人,也有比我资历更深的前辈。我们都应该站在为职防事业做贡献、为全民健康做贡献的高度来认识职业健康监护工作,进一步增强使命感、责任感,心往一处想、劲往一处使,不断地攻坚克难、砥砺前行。
二是积极拓展业务。加强与本地市各级卫生健康主管部门、卫生健康监督执法部门的沟通,积极争取省市职业卫生监管机构的理解和支持,取得对我们业务水平和职业操守的认可。要有长远眼光,不光注重眼前的利益和成败。要找准重点,及时开拓新的业务增长点,大力发展高端健康体检、企业健康促进等业务。积极参与政府部门组织的各种健康体检招标采购。
三是强化服务意识。树立优质服务理念,严格遵守职业健康查体行为规范,用心服务、文明服务,与查体人员交流时体现我们的专业性,不说外行话、不干外行事。进一步明确查体现场主检医师责任,确保查体现场秩序良好。进一步提高检查检验的时效性,统一体检异常结果的健康建议,及时出具规范严谨的个体和总体体检报告。
四是加强软硬件建设。人们对健康体检的要求越来越高,对我们的业务能力、技术职称、设备档次、查体环境等各方面都提出了更高的要求。应加大对查体大厅的投入,增加候诊座椅,增设叫号机,争取避免站立排队,改善上岗前查体人员在登记信息时的感受。
五是加大宣传力度。针对普通人群要加强相关法律法规和健康体检重要性的宣传,积极走进企业、走进社区,扩大宣传面,让更多的人了解我们的专业和技术。针对查体企业负责人、主管部门和其他相关部门,可以邀请大家来我院实际体验一下体检流程,感受一下我们的服务,参观一下我们的设备,取得他们的信任和支持。
道路是曲折的,前途是光明的。相信通过大家共同的努力,我们的职业健康监护体检工作会越来越规范、越来越完善,一定会发展壮大、行稳致远。
(职业健康监护七科主任 王宁)